Fondée en 1906 à Boston par l'immigré anglais William J. Riley sous le nom New Balance Arch Support Company, la marque conçoit d'abord des supports de voûte plantaire orthopédiques, inspirés par l'équilibre naturel observé sur les pattes de poule de son jardin.

L'entreprise vend d'abord ses produits aux travailleurs debout toute la journée avant de basculer vers la chaussure de sport en 1960, avec la Trackster, première chaussure de running proposée en plusieurs largeurs.

Fidèle à son nom, New Balance s'adresse à celles et ceux qui privilégient le confort et l'ajustement technique du pied à l'effet de mode, entre héritage running et sneaker urbaine.